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Easyjet viaja a Madrid solo con tripulación inglesa

5 de marzo de 2007

El idioma puede ser una barrera incluso para viajar a Madrid. Los viajeros que han utilizado la línea de Easyjet que une el Principado con la capital han denunciado que en la mayor parte de los servicios ningún miembro de la tripulación habla castellano y que han tenido serias dificultades para comunicarse, para pedir un vaso de agua o para comprender a qué se debe un retraso. Los clientes consideran que un servicio nacional, como es esta ruta, debería contar con profesionales que fueran, como mínimo, bilingües.

La aerolínea ha explicado que se trata de problemas de operatividad. Admiten que su intención es que en cada una de las rutas nacionales haya al menos una persona que hable en castellano. Sin embargo, tras la inauguración de su base de operaciones en Barajas el número de conexiones se ha disparado, lo que ha supuesto un obstáculo para poder cumplir con el objetivo que se habían marcado. Reconocen que en algunos de sus vuelos, todo el personal era inglés.

fuente: La voz de Asturias

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