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Iberia invertirá en la mejora de la atención al cliente

6 de julio de 2009

Iberia invertirá 150 millones de euros en un plan integral de atención al cliente que incluye mejoras en los servicios al pasajero y la revisión de los procesos operativos para “incidir en la actitud y comportamiento de los empleados“, según ha manifestado Fernando Conte, presidente de la compañía.

fuente: CincoDías.com

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