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British Airways lanza un plan para reconstruir su imagen

18 de agosto de 2011

A British Airways (BA) le  toca la reconstrucción de su imagen. La marca ha perdido la confianza de muchos viajeros después de una larga borrasca sindical de 18 meses entre 2009 y 2011. El enfrentamiento por el cambio de las condiciones de trabajo de la  tripulación de cabina ha costado a la compañí­a 22 dí­as de paros y 150 millones de libras (unos 173 millones de euros).

En junio un acuerdo entre ambas partes cerró el conflicto pero ahora hay que volver a pegar los pedazos de confianza que se han quedado en el camino.

La aerolí­nea  invertirá 1.000 millones de libras en los próximos años (unos 1.150 millones de euros). BA planea una presencia preeminente como patrocinador en los Juegos Olí­mpicos de Londres 2012, que les dará la oportunidad de volverse a presentar ante el mundo.

fuente: Cinco Dí­as.es

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