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La UE investiga los cargos extra en los billetes aéreos de bajo coste

12 de agosto de 2011

La Comisión Europea acaba de abrir una investigación sobre el sistema de cargos extra, insistentemente denunciado por las organizaciones de consumidores por vulnerar los derechos de los pasajeros, y estudia reforzar una legislación que, reconoce, tiene lagunas y permite que muchas aerolíneas estén cobrando por servicios básicos.

En España, donde Fomento y Consumo reciben centenares de denuncias de consumidores por esta causa, ya ha habido multas a aerolíneas por cobrar recargos. A finales del año pasado, la Agencia Catalana de Consumo sancionó a Ryanair, Transavia, easyJet, Vueling y Clickair con 149.700 euros. Determinó también que estas compañías debían devolver más de 4.000 euros a los afectados por prácticas “abusivas“: desde vender a precios superiores a los anunciados a cobrar recargos por equipaje o por pagar con tarjeta.

fuente: el País.com

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