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Los hoteles de lujo de Madrid deben mejorar el servicio

29 de noviembre de 2011

Los 22 hoteles de cinco estrellas de Madrid tienen excelentes niveles de limpieza e higiene, un elevado nivel gastronómico de los restaurantes y precios competitivos, pero, a su vez, las instalaciones de algunos establecimientos están obsoletas, hay una falta de proactividad del personal y se observa una ausencia de polí­ticas que garanticen la seguridad y privacidad de los clientes al completo, según un estudio realizado por la auditora y consultora Abserve.

La hotelerí­a de lujo de Madrid, refleja la auditorí­a, goza de varios aspectos destacables que posicionan la oferta madrileña como «gran competidora» a nivel europeo, e incluso, en el contexto internacional.

fuente: La vanguardia.com

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