Los Hoteles con mejor reputación online mejoran ocupación y precios
1 de junio de 2013Los hoteles que aumentan un 1% su puntuación de reputación online logran aumentar sus precios un 0,89%, su ocupación un 0,54% e incluso aumentan los ingresos por habitación un 1,42%, según un estudio de la Escuela de Administración Hotelera de la Universidad de Cornell (Estados Unidos).
En lo que respecta a España, la industria hotelera está siendo bastante conservadora, quizás con la excepción de Meliá Hotels Internacional que se encuentra en la vanguardia de la gestión de la reputación online.
