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Denuncian abusos en empresas de alquiler de vehículos

30 de junio de 2013

El Centro Europeo del Consumidores (CEC) denuncia posibles prácticas o cláusulas abusivas en algunos contratos de las empresas españolas de alquiler de vehículos.

la CEC señala que algunas empresas de alquiler incluyen cláusulas de pago por la prestación de servicios tras la devolución y recogen limitaciones en las condiciones que limitan el pago, ya que solo se aceptan tarjetas de crédito.

En cuanto a la gestión y política del combustible, existen cláusulas que obligan a los clientes a pagar en el momento de recogida del vehículo un importe por el tanque lleno de combustible y éste tendrá que devolverlo vacío.

Otra práctica poco transparente es sobre el precio final de la reserva online, ya que en ocasiones la cifra ofrecida no se ajusta al servicio en los casos de devolución del vehículo en un establecimiento distinto al de entrega o si se hace fuera del horario de oficina.

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