Iberia invertirá en la mejora de la atención al cliente
6 de julio de 2009Iberia invertirá 150 millones de euros en un plan integral de atención al cliente que incluye mejoras en los servicios al pasajero y la revisión de los procesos operativos para «incidir en la actitud y comportamiento de los empleados«, según ha manifestado Fernando Conte, presidente de la compañía.
fuente: CincoDías.com
