Los hoteles de lujo de Madrid deben mejorar el servicio
29 de noviembre de 2011Los 22 hoteles de cinco estrellas de Madrid tienen excelentes niveles de limpieza e higiene, un elevado nivel gastronómico de los restaurantes y precios competitivos, pero, a su vez, las instalaciones de algunos establecimientos están obsoletas, hay una falta de proactividad del personal y se observa una ausencia de políticas que garanticen la seguridad y privacidad de los clientes al completo, según un estudio realizado por la auditora y consultora Abserve.
La hotelería de lujo de Madrid, refleja la auditoría, goza de varios aspectos destacables que posicionan la oferta madrileña como «gran competidora» a nivel europeo, e incluso, en el contexto internacional.
fuente: La vanguardia.com