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Las agencias de alquiler de coches proveen consolidar este año la recuperación iniciada en 2013, año en el que ya consiguieron facturar un 6,2%. Las previsiones para 2014 arrojaron un incremento estimado de un 5,2% y sobre todo una mejora de los márgenes de explotación.

El sector turí­stico está siendo clave en la recuperación ya que actualmente supone el 70% del negocio, tras el descenso de la demanda empresarial en los últimos años.

¿Consejos para alquilar un coche?

Entre enero y abril de este año, los residentes en España incrementaron el número de desplazamientos (incluyendo desplazamientos de fin de semana a segundas residencias) un 7,8% respecto al año pasado. La reactivación del mercado interno es una gran noticia para el sector turí­stico.

La encuesta indica además que que el incremento de los viajes al extranjero fue superior al de los viajes internos.

El incremento que pagarán los venezolanos que deseen viajar al exterior en avión podrí­a llegar a ser cinco veces superior al precio actual en bolí­vares a partir del 1 de julio. El gobierno venezolano ha decidido subir la paridad cambiaria de los pasajes aéreos de 11,30 (sistema de compra-venta de divisas Sicad I) a 50 bolí­vares por dólar (Sicad II) y empezar a negociar la deuda de 4.000 millones de dólares que mantiene con las aerolí­neas internacionales.

Tres año y medio después de su inaguración oficial, el aeropuerto de Castellón parece cada vez más cerca de su inaguración real tras la firma del contrato de adjudicación de la gestión de las instalaciones con la multinacional canadiense Lavalin.

Según este contrato, los primeros vuelos deberí­an comenzar a operar en un plazo máximo de cinco meses tras la firma del contrato, por lo que si finalmente se obtienen todos los permisos y certificaciones que todaví­a se encuentran en tramitación, el aeropuerto de Castellón comenzarí­a a recibir pasajeros antes de que finalice el ejercicio.

La promoción se inició el 1 de mayo con la tarjetas de embarque que la compañí­a emití­a a través de iberia.com, y que cerca de 225.000 pasajeros pudieron ver, al hacer su check-in en internet.

A partir de ahora se iniciarán nuevas acciones con los diferentes soportes de comunicación de la aerolí­nea, como son su web, la revista o las redes sociales. Una de las estrategias promocionales será la publicación de una guí­a de viaje de Madrid en la página web de Iberia. Además se creará una newsletter dirigida especí­ficamente a los clientes Iberia Plus con nivel Platino y Oro residentes en América Latina.

En redes sociales se organizarán concursos para los perfiles en español y portugués de Iberia en Facebook. La Comunidad de Madrid suma este acuerdo con Iberia a otros alcanzados los últimos meses con aerolí­neas como British Airways, Air Europa, TAP o Norwegian.

¿Qué lugares visitar en Madrid?

La mala gestión de equipajes ha significado para la industria aérea en 2013 un coste de 2.090 millones de dólares (1.512 M €). A pesar de ello, 2013 fue un año positivo, ya que este coste se redujo en un 20% con respecto a 2012 y un mí­nimo histórico de maletas perdidas. La industria aérea cerró 2013 con una media de 6,96 maletas mal gestionadas por cada 1.000 pasajeros.

Entre las tres grandes regiones, durante la última década Europa presenta las tasas más altas de incidencias.

¿Qué hacer si te pierden la maleta?

El jefe del Ejército de Tailandia, Prayut Chan Ocha, ha anunciado que el Ejército y la policí­a asumen el control del Gobierno. Así­, pretende restaurar el orden en el paí­s tras meses de inestabilidad polí­tica. Ha prometido que mantendrá intactas las relaciones con otros paí­ses.

Tailandia es un destino turí­stico que cerró en 2013 una cifra récord en la llegada de turistas internacionales con un incremento de casi el 20%, hasta alcanzar los 26,7 millones. Este año las expectativas incluso eran mejores y se esperaba superar los 28 millones de turistas.

¿Cómo es la situación para viajar a Tailandia en estos momentos?

Vueling ha puesto en marcha la denominada Tarjeta Premium, una tarjeta para pasajeros frecuentes con la que premiar y fidelizar a sus clientes habituales.

Para poder acceder al servicio, la aerolí­nea requiere que el usuario vuele un mí­nimo de 40 veces -ó 20 vuelos de ida y vuelta- en reservas realizadas en los últimos 12 meses. Además, el pasajero deberá estar registrado en el área privada myvueling como usuario del programa ‘Punto’ o Iberia Plus.

Los pasajeros Premium dispondrán de mostradores check-in / drop off diferenciados, que de forma paulatina se instalarán en un número mayor de aeropuertos. También se beneficiarán de un carril rápido en el filtro de seguridad y de embarque preferente.

¿Qué te parece la Tarjeta Premium de Vueling?

Tras el regreso de Ryanair a las agencias y su renovada polí­tica hacia la mejora del trato al cliente, es probable que se añada el lanzamiento de un nuevo servicio Business por parte de la lowcost irlandesa.

En este nuevo servicio, la aerolí­nea ofrecerí­a una tarifa con cambios de vuelo en el dí­a, mayor permisividad con el equipaje, reserva de asientos premium, tarjeta de embarque en el móvil y cola preferente (fast track) en el control de seguridad de varios aeropuertos.

¿Alguna duda sobre Ryanair?

El regulador italiano de la competencia ha iniciado una investigación contra TripAdvisor para comprobar si la compañí­a controla el riesgo de que se publiquen reseñas falsas en su sitio web, de no ser así­ el regulador lo considerarí­a una práctica comercial incorrecta.

La autoridad antimonopolio también investiga a las webs de reservas online Expedia y Booking.com, considerando que sus acuerdos de distribución con los hoteles pueden impedir a los consumidores conseguir un mejor precio.

¿Te parecen fiables las opiniones sobre hoteles?