La aerolínea Jet2.com anuncia su estrategia anti-volcán
20 de mayo de 2010Jet2.com ha anunciado su estrategia para enfrentarse a los continuos imprevistos causados por las erupciones del volcán islandés que, según todos los pronósticos, seguirán produciéndose aún en el verano.
En primer término, la low cost británica volará más alto y alrededor de las áreas afectadas por la nube, a pesar de que esto implique un mayor gasto en combustible.
De cara a sus clientes, establecerá un servicio de información por SMS específico en estas situaciones para mantener a sus pasajeros al tanto de medidas o incidencias en los casos de cancelaciones, retrasos e implementación de autocares.
La estrategia se completa con otro plan para repatriar por aire, tierra o mar a los pasajeros en caso de cancelación de un vuelo.
Así, Jet2.com está solicitando a sus clientes que introduzcan su número de móvil en la reserva para facilitar las comunicaciones de eventuales cambios.
fuente: Hosteltur
