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Un estudio indica que la calidad de las aerolíneas estadounidenses mejoró en 2010

9 de abril de 2011

Las compañías aéreas estadounidenses mejoraron su calidad durante el año 2010, según el Índice de Calidad de Aerolíneas (ICA) dado a conocer hoy, gracias a mejoras en su puntualidad, menor pérdida de equipajes y reducción en la cancelación de embarques.

Según los datos recogidos en el ICA, que es preparado cada año desde 1991, la puntualidad del sector pasó del 79,4% en 2009 al 80% en 2010, mientras que la pérdida de equipajes se redujo de 3,88 por cada 1.000 pasajeros a 3,49.

fuente: epa

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