Un estudio indica que la calidad de las aerolÃneas estadounidenses mejoró en 2010
9 de abril de 2011Las compañÃas aéreas estadounidenses mejoraron su calidad durante el año 2010, según el Ãndice de Calidad de AerolÃneas (ICA) dado a conocer hoy, gracias a mejoras en su puntualidad, menor pérdida de equipajes y reducción en la cancelación de embarques.
Según los datos recogidos en el ICA, que es preparado cada año desde 1991, la puntualidad del sector pasó del 79,4% en 2009 al 80% en 2010, mientras que la pérdida de equipajes se redujo de 3,88 por cada 1.000 pasajeros a 3,49.
fuente: epa
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