British Airways conocerá las caras de los pasajeros antes de la facturación
8 de julio de 2012Un nuevo programa de la aerolínea Bristish Airways conocido como Know Me, intentará que los pasajeros más relevantes de sus vuelos reciban una experiencia personalizada. A través de este programa se enviará información relevante y fotos de los pasajeros a los iPads de los empleados de servicio al cliente en las puertas de embarques y la cabina de avión.
Con Know me se intentará identificar además a los pasajeros que hayan tenido alguna incidencia en vuelos anteriores, para así dar una atención especial.
Este programa ya ha recibido críticas por las importante implicaciones en cuanto a privacidad de los pasajeros.
