Negocio redondo de las aerolíneas por los servicios complementarios
5 de noviembre de 2012Según un informe de Amadeus, en 2012 las aerolíneas ingresarán por servicios complementarios unos 27.800 Millores de Euros, lo que supone un incremento del 11,3% respecto al año anterior y más de un 5% de su facturación total.
Los servicios complementarios ya no son exclusivos de las aerolíneas de bajo coste, y en estos momentos es una estrategia extendida por toda la industria. De hecho, son algunas aerolíneas tradicionales las que encabezan la lista de las que más ingresan por este concepto. Los servicios complementarios, además los cargos por maletas y comidas a bordo, abarcan nuevos conceptos como comisiones por reservas de hotel en sus sitios web, la venta de millas a los socios de los programas de viajeros frecuentes y la venta de servicios a la carta a los pasajeros.
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