¿Estás descontento con el servicio de Ryanair? díselo a O’Leary
23 de octubre de 2013Ryanair acaba de habilitar un buzón de quejas y sugerencias en su web que presuntamente leerá el propio Michael O’Leary, primer ejecutivo de la compañía.
La lowcost anima a sus pasajeros a enviar sugerencias e ideas para mejorar el servicio y la atención al cliente. Esta iniciativa de comunicación es un primer paso que de Ryanair para reconciliarse con sus clientes.
La compañía comunicó recientemente que deseaba acabar con las prácticas que exasperan a los pasajeros.
¿Es ésta una iniciativa real o más marketing de la aerolínea? cuéntanoslo.
